請問購買教學,可以退款嗎

消費糾紛 其他 238 次瀏覽
事實經過:我在網路上購買APP產品教學方法我已學會用了兩天,賣方也有說保固五天,但最後問題沒有解決請問可以提出退款嗎? 


問題:
1.請問這邊說的保固可以拿來當作退款依據嗎?
2.買賣過程中賣家只說保固沒有而外提出退費事宜這樣還能退費嗎
294aaff6用戶 發表於 2023/10/26 13:27

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/10/26 13:31
    回覆諮詢(19891)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5768)

    您好,本律師處理過非常多課程消費糾紛問題
    1、您可以向行政院消保會申訴
    2、同時,委託律師寄發存證信函給對方要求解約、限期退款
    3、本律師處理過不少類似的案件,如果需要協助,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (本平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2023/10/26 13:43
    回覆諮詢(6985)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704)

    您好
    1.建議您可以委任律師寫存證信函向對方要求解約及退款,以確保您的權益
    2.本所過去即有處理過非常多相類似之案件,相關細節可持資料與本所進一步討論。
    
    
    鴻達法律事務所
    電話:0908388786
    LINE:andy850705
    Email:andy850755@yahoo.com
    
    
                         


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