事實經過： 7月底的時候在高雄被推銷買了3個月的減重管理產品及課程，當初沒有簽合約，只有簽分期付款，當初口頭承諾過3個月後無效可全額退費，連續吃了2個月的產品體重並無明顯變化，而第三個月的產品拖了將近一個月也沒有送過來(此時人不在高雄)，問過教練兩次結果該教練都聲稱產品已寄出，但我都沒有收到產品，也拿不出寄貨單，於是我想申請退款，但教練以學員沒有定時回傳飲食狀況、不積極配合為由拒絕退款，表示頂多退還第三個月的產品費用。 問題： 想請問這種情況下我能不能拿回款項，還是只能夠拿到第三個月的產品費用?
您好，我處理過類似的案件 1、您可以委託律師寄發存證信函終止契約，要求取消分期並退費 2、同時，可以向行政院消保會提出申訴 3、本律師擅長處理此類案件，如果您年滿22歲，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------- 本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。 （因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
您好～
歡迎加賴：@488wfelu
或來電 ：02-23811068詢問
我們有相關訴訟經驗
建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。
由於您目前對案件敘述較為簡略
因相關法律問題比較複雜 ，建議您搜集好資料及證據跟律師洽談
限於字數關係，相關案件細節可以直接加
官方Line後討論@488wfelu
律師將跟您說明訴訟策略及正確流程，以保障您的最佳利益
本所承辦非常多類似相關案件
也可上ig:qhairlawyer
或上官方網站：Q毛律師鐘晨維
查看成功案例分享及相關法律常識
期待您的回覆，律師會再完整跟您分析
祝福您萬事如意！
