國外訂閱網站消費問題

消費糾紛 解約.違約金 131 次瀏覽
上個月使用了國外訂閱網站,條款中有寫「會員未取消訂閱則在下個月會自動續費購買會員」,但我忘記取消自動續訂了,因此遭到扣款。有寫信去詢問是否能退費,但對方表示只能退半價,並表示沒有其他解決方式,若不回覆「同意」則默認同意付款全額不做任何退費。上週已回覆了同意,請問這樣還有可能再另外尋求協助爭取更多的退款嗎?謝謝各位的回答。
6d96c43d用戶 發表於 2023/11/30 09:02

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/11/30 10:22
    回覆諮詢(19841)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5765)

    您好,我處理過類似的案件
    1、您可以向行政院消保會提出申訴,並委託律師寄發存證信函給對方要求限期退款
    2、如果訂閱金額超過一萬元,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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    上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
    「本律師不會只留下罐頭回覆」。
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         
  • 鐘晨維律師
    鐘晨維律師
    探索級 發表於 2023/11/30 12:06
    回覆諮詢(2000)、最佳解答(9)、獲得感謝(135)

    您好~
    歡迎加賴:@488wfelu
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