簽約美容保養課程後,想要解約

消費糾紛 解約.違約金 225 次瀏覽
事實經過:
本人在月初時被推銷了美容課程,總價格是37000,當下付了訂金1000,分期36個月,之後每個月都要去超商繳費1000
目前和家人討論過後,想要解約,但當時有拿了三個產品,都已經拆封使用過了,想問是不是需要承擔費用

問題:
1.想問可以解約嘛
2.使用過的產品需要承擔費用嘛
b05d9313用戶 發表於 2023/12/22 20:50

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/12/22 21:17
    回覆諮詢(19904)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5769)

    您好,本律師處理過非常多美容問題
    1、您可以向行政院消保會申訴
    
    2、同時,委託律師寄發存證信函給對方終止契約,要求取消分期。
    
    3、本律師處理過不少類似的案件,如果需要協助,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    (本平台屬於匿名詢問,本人僅提供一般性、原則性的法律建議,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者背書)
    
    
                         
  • 黃國政律師
    黃國政律師
    活躍級 發表於 2023/12/23 02:28
    回覆諮詢(1939)、最佳解答(8)、獲得感謝(179)

    我處理這類案件經驗豐富,請不要輕忽我們這件案子的後續發展!
    ...所有證據務必要切實蒐集、保存! 
    不過,進一步的具體事實還必須有更多瞭解,這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論…
    (具體案情,加入LINE之後討論 
    LINE ID:a121218
    (私人line帳號,並非Line @官方帳號,確定一定是黃律師本人聯絡與諮詢。)
    電話:0983-016-238
    強烈建議您諮詢專業律師意見!
    台大法律系學士,留美法學碩士,法律素養紮實、社會歷練豐富,口條清晰,能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說!態度真誠懇切、平易近人。
    目前,我對於我們這件案子的具體事實所知有限;希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容!希望與您聯絡!
    
    
                         
  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    一般級 發表於 2023/12/23 13:46
    回覆諮詢(1831)、最佳解答(54)、獲得感謝(434)

    您好:建議寄發存證信函終止契約免於支付後續費用,原則上經消費者簽名確認已提領並拆封之附屬商品金額仍須付費,若契約中有解約手續費,在法令合理範圍內也是需要消費者支付的。如有其他疑問可加LINE ID: lawyerc律師親自回覆
    
    
                         


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