代購失聯並不出貨
消費糾紛 其他 165 次瀏覽我在2022/11/21及2023/4/27陸續和一位代購進行交易(我請她幫我代購韓國的商品)由於知道代購需等廠商出貨,因此期間耐心等待,但到了2023/8確定廠商都已出貨完畢(其他有相同團務的代購皆已經出貨完畢、其他消費者已收到商品),去詢問此位代購的時候,對方卻時常不回覆訊息。聯絡不到並且不主動告知商品去向。直到今日2024/2/7我仍未收到購買的商品,雖然期間代購有回覆過幾次,但近期開始聯絡不到對方。 由於是代購,我不知道對方的姓名與聯絡電話,她也將當初進行代購的群組刪除了。目前我有的只有交易後續的對話紀錄和匯款紀錄,也有對方的銀行帳號。 請問我該如何做呢?只有這些資訊是能夠將我購買的商品或是我支出的金額透過法律途徑取回嗎? 辛苦了 謝謝您