廠商包裹金額設定錯誤,已經付款取貨,該怎麼辦? 綜合討

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半年來,一直在一家慈善機構的網站購買餅乾來做公益,這個月也買了$6993元,因為物品太多,廠商拆成四件,其他三件金額正確,一件金額應該是$792的,但是領了才發現被設定成$4242,差了$3450 .. 那時候下班就去取貨,又是發薪日,取貨順便繳一些其他費用,混合在一起,沒有仔細計算金額就付完款項取貨了 ..

目前有和相關客服做聯繫,他們昨天說要跟系統商確認,也叫我提供那件商品箱子的封面,我說只有收據,不知道最後結果怎麼樣,想知道如果最後他們沒有要賠償,我應該怎麼辦,走法律途徑還是什麼方法?
bf30380c用戶 發表於 2024/06/06 10:46

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/06/06 16:08
    回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好,本律師擅長消費糾紛
    
    1、您可以向行政院消保會申訴,並申請消費爭議調解
    
    2、同時,可以委託律師寄發存證信函給對方要求退費
    
    3、如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao諮詢
    
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