線上遊戲公司自行出的活動出現BUG,玩家使用到被停權。
其他 其他 377 次瀏覽活動出1個月的時間,第一次在5月初,出現商品可以複製的問題,遊戲公司兩個小時後馬上進行回朔, 六月初號0點又出現一樣的複製問題,我使用到該BUG,複製到商品問題,並無利用此行為賺取金錢,純粹遊戲內使用,想著馬上就會回朔,但遊戲公司一直到當天早上9點才進行維修,導致多名玩家使用到此BUG,維修完就被通知永久停權,參考了消保會的本定型化契約應記載事項第14點第1項規定以及第15點第2.3項。已超過7天並沒有給改善機會,請問有什麼方法可以申訴解鎖嗎?