在網上購買保健品,收到後發現與藥局的不同,退貨卻被恐嚇

消費糾紛 瑕疵退貨 250 次瀏覽
在蝦皮買了三盒保健食品,收到後打開了一包食用,發現異常,味道、印刷、粉量都跟原先在藥局購買的不一樣,經過詢問客服後,客服請我直接退貨退款,後來被賣家質問,我跟他說跟以往在藥局購買的不同(有提到印刷跟粉量不一樣),卻被告知退貨後他會到警局提告我詐欺,請問我這樣需要負什麼責任嗎?
7bac054f用戶 發表於 2024/08/20 17:26

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2024/08/20 22:18
    回覆諮詢(21721)、最佳解答(1589)、獲得感謝(6074)

    您好,我處理過非常多消費糾紛案件
    
    1、如果認為對方說法不合哩,建議您可以委託律師寄發存證信函給對方解除契約,要求退費
    
      2、同時,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解 
     
    3、如果不知道怎麼跟對方談,擔心被告不知道怎麼自保,可以加LINE ID:lightkkao諮詢 
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         


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