聯成電腦這算違約嗎

消費糾紛 解約.違約金 992 次瀏覽
抱歉,我盡量把事件寫詳細一點,所以有點長

8/21中午12點時預約去聯成電腦新莊分校領取政府補助就業訓練簡章,現場去後預約的專員換成另外一個(但他表明自己是代替的)

專員說聯成電腦課程配合政府補助企畫,需要我先填寫了意向單(聯成電腦2024技術人才培訓問卷調查)並詢問我想學習的課程。申明我的課程費有政府補助,接下來看我是選擇$4620*30期還是$3900*30期方案,但補助會用$4620*30月這個去申請,這樣補助可能比較多,但我可以選擇其他費用方案。

(舉例來說如果我選的課程是$4520*30期方案的話,總費用約23萬,扣除補助10萬後我還要自行繳納30月分期付款4520元。這些費用都要由zingala APP進行付費動作。)

然後就說我符合資格可以填寫申請補助審核單,審核單上寫的是”原廠企訓補助資格審查表”,專案類別是電商設計師,填寫個人資料和提繳身分證正反影本,並繳了初審費300元,被通知審核通過後再補報名費1000元(可抵之前初審費300),我繳了初審費300並等審核。

黃先生開始要求我選擇課程,但我沒有決定也沒有讓他決定,我有再三確認沒有簽下課程合約。現場取了課程資料和一個免費的藍芽喇叭作贈品,還有當場下載zingala程式註冊登入當作線上分期付款的APP,專員還詢問我有沒有使用過這APP,並且要我回去等電話通知,叮嚀我一定要接電話並回答是以4260去申請補助費用。

回去後沒有來電卻是只有簡訊傳來,說我使用中租(zingala)0卡購分期購買{電商設計師專案}並在zingala APP內增加額度100000,我想沒有簽下課程合約,所以也想取消補助計畫

隔天和專員電話連絡,一開始我聲明沒有接到補助審核電話通知詢問,但專員說聯成他們直接收到了消息,但卻沒通知我,反而一直催促我選擇課程付費。
我再三聲明沒有收到來電,但專員反而問我zingala APP內有沒有增加額度100000,專員這就是補助審核通過發放下來的額度。

我想都還沒簽課程合約,所以我表達取消購買課程意願,並可以配合歸還zingala APP內的補助額度。

電話中專員表明就算我全額退回補助的100000額度後,初審費不退回,且我還必須把剩餘的700元報名費補全,並且不能2年內不能再度申請這個補助,途中黃先生卻說可以將額度申請保留(但沒說保留期限)
最後 我和聯成預約下次時間看要如何處理。 

問題:

我這樣會被追討課程的費用嗎?我沒有簽課程契約,連選課都沒有,也沒有讓人元幫我做主,這點在LINE有證據。

我想取消這補助計畫並打算歸回全部zingala額度100000,簡單來說取消報名,那我700元還要繼續繳嗎?若是繳完700後我還會有其他被追討的狀況嗎?有時間限制嗎?有其他會被操作空間嗎?

我目前的狀態是申請了補助10萬元(以zingala 額度呈現),但沒有任何使用這額度的行為,也未簽約課程費用,所以也沒有帳單。這樣的情況算是擅自解約或違約嗎? 

這整個過程中我有任何處理不當或是損失的狀況嗎?我要怎麼處理才不會有任何糾紛和後續問題?
755945a5用戶 發表於 2024/08/23 00:25

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/08/23 00:26
    回覆諮詢(21621)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6059)

    您好,我處理過非常多聯成電腦的消費糾紛案件
    
    1、零卡分期就是借錢來買課程,您無法單方面取消。建議您可以委託律師寄發存證信函給對方要求終止契約,要求退費取消分期
    
    2、同時,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    
    3、如果不知道怎麼跟對方談,擔心被對方用話術呼嚨,可以加LINE ID:lightkkao諮詢談判技巧
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         


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