網購買賣糾紛
消費糾紛 其他 1259 次瀏覽我是賣家，先前與買家在通訊軟體裡約定要販賣，之後反悔且還沒向買家收取費用，而買家說要備案處理，請問違法了哪個部分呢？
我是賣家，先前與買家在通訊軟體裡約定要販賣，之後反悔且還沒向買家收取費用，而買家說要備案處理，請問違法了哪個部分呢？
您好，就商品嗣後反悔拒賣的部分，因為未向買家收取款項，應該是不至於有刑事上的責任。但因為您個人的因素導致他受有損害的話（比如他跟你買腳踏車，相信你會給付腳踏車，就另外買了車架），可能會需要負責民事賠償。以上回答供您參考。
