交友服務 解約退款問題
消費糾紛
解約．違約金
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事實經過：
在加入交友服務後發現與當初所談的不一樣，每週媒合人數也不符合合約上說的，提出過幾次想取消但都被拒絕，這次因為一個月來幾乎沒有提供任何服務，因此想解約，但卻被告知所有服務費加違約金已無費用可退！
想問以下合約是否有違法定型化契約內容？
因甲方之原因提前終止：如甲方於本合約生效後6個月內未提供任何其他對象會員之資料供乙方瀏覽選擇，或未依本合約其他約定及服務方案內容提供服務經乙方書而期限要求甲方履行而甲方屆期仍未履行完畢時，乙方得選行終止本合約，並請求甲方退還服務費用（但入會費新台幣五千元、刷卡金流服務費及系統服務費等一次性費用恕無法退還）。
5.2
因乙方個人因素提前終止本合約，並經甲方同意者，甲方按方案原價扣除訪談費5%、課程費 10%、行政手續費 10%後，依本合約方案約定人數與已完成服務配對人數之比例，返還剩餘之服務費用（但入會費新台幣五千元、刷卡金流服務費及資融公司手續費等一次性費用恕無法退還）。甲方並得按方案原價百分之三十計算向乙方收取違約金，該違約金得由甲方從應退還給乙方之款項中直接扣除。
問題：
請問此合約內容是否有違法定型化契約？
該怎麼處理可成功申請退款？
c671b2d9用戶
發表於 2024/09/23 20:45
