瑕疵退貨未退款是否侵佔

消費糾紛 瑕疵退貨 362 次瀏覽
至實體店面消費回家後發現商品有瑕疵,賣家同意後寄回給賣家修改,修改後還是沒辦法接受且商品不屬實要求賣家退款,商品瑕疵賣家最後接受可以退款但要消費者至實體店面退款現金不接受轉帳因為當初是現金買賣。賣家未開發票也沒有收據怕大老遠到外縣市可能未收到款項對消費者毫無保障。商品有問題已經自行負擔運費寄回,賣家不退款算侵佔嗎
eba62c42用戶 發表於 2024/12/21 05:01

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2024/12/21 11:19
    回覆諮詢(21721)、最佳解答(1589)、獲得感謝(6074)

    您好,本律師經常處理消費糾紛,商品買賣等問題
    
    1、不退費不構成侵占罪,雙方屬於民事糾紛
    
    2、您可以委託律師寄發存證信函給對方,要求限期退款
    
    3、同時,可以向行政院消保會提出申訴
    
    4、如果您的購買金額超過二萬元,可以加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
    
    
                         


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