Volvo退訂

消費糾紛解約．違約金 218 次瀏覽

12/21試駕、業務慫恿
先保留車，審閱期3天內無條件退訂
（合約有備註），12/23去
退訂卻說要呈上報告再走退
訂流程，這樣對嗎？至今27號仍未連絡退訂

757be053用戶發表於 2024/12/27 10:34

您好，本律師處理過不少類似的案件，經驗豐富 1、您可以委託律師寄發存證信函給對方，主張依照審閱期內，無條件解約退訂 2、同時，您可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解 3、如果有不清楚的地方，建議加LINE ID：lightkkao進一步諮詢 ---------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好， 1. 若雙方確實有明確約定於審閱期限內可無條件退車，但目前未有任何消息，可以存證信函催告、並記得留下確實有於審閱期限內有要求退車之證據。 2. 但要留意雙方對於定金之約定為何、以及有無簽定放棄審閱期之條款等情形。 3. 雙方若仍談不攏，可以至消保會申訴，但業者不一定會出席。若想進一步了解，可加line: @lawyeryu（請記得加＠），此帳號均由陳瑀律師親自於線上即時回覆。