網路上購買手機殼七天鑑賞期換貨

消費糾紛瑕疵退貨 139 次瀏覽

手機殼官網寫七天鑑賞期可無條件退換貨，但又說手機殼為消耗品無提供保固拆封過後使用就不能退換貨
但我購買1000多塊的殼4天內就脫漆 
賣家說為個人使用方式問題不給予退貨
是否能採取七天鑑賞去無條件退貨跟對方談呢
還是或者直接上消基會申訴呢
或者是該用什麼方式去跟賣家談呢 還是只能默默認賠

a57bf18e用戶發表於 2025/02/04 11:54

您好，我處理過很多跟您類似的消費糾紛問題 1、您可以向行政院消保會提出申訴 2、同時，可以委託律師寄發存證信函給對方，主張解約退費 3、如果購買金額超過八千元，再加LINE ID：lightkkao諮詢 ----------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）