瑕疵汽車要求換車

消費糾紛瑕疵退貨 173 次瀏覽

去年8月購買一輛原廠認證中古車，還有2年半的新車保固期
1周內即發現有功能上的瑕疵，迄今半年中有一半的時間都在維修
經過4次維修查找及更換2個特殊零件，但並無法修復至正常狀態
故要求廠商更換車輛，但未能獲得共識

於農曆年前向消保會提出申訴，但廠商並無積極處理之意願
感覺走調解應該也是一樣的結果，所以想詢問保固內能不能主張功能瑕疵更換車輛？?

1441f32b用戶發表於 2025/02/14 04:10

您好，本律師處理過的不少中古車買賣糾紛，經驗豐富 1、您可以委託律師寄發存證信函給對方，主張應負擔瑕疵擔保責任，要求修繕或者減價退費 2、同時，可以透過律師協助，向消保會申訴，並申請消費爭議調解 3、如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao進一步諮詢 ----------------------------------- 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟高維志律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好如瑕疵問題嚴重，已達到滅失或減少車子之一般通常效用時，儘速以存證信函方式通知廠商，要求廠商負其責任。如未獲回應，您可以選擇自通知之日起算六個月內要求解除買賣中古車契約，或者減少價金來保障權益。亦可向各縣市政府消費者保護機關申訴，或向法院或鄉鎮市區調解委員會提出調解聲請，或者直接向法院提起訴訟。二手車保固權益問題，建議委任律師協助處理，以維護自身權益。以上供您參考。若您有進一步法律權益問題需要協助，歡迎加LINE ID：@clcpartners，律師將會提供諮詢服務，幫您爭取最佳利益。