透過Line朋友介紹訂購商品，未按時出貨，解約款也是直拖延不

消費糾紛解約．違約金 8 次瀏覽

朋友介紹透過Line訂購商品，未按時配送商品，要求解約，解約退款一直拖廷也未按時退款，目前還欠大11萬元，我只有她的銀行帳號及戶名，有轉帳記錄及Line對話記綠，我要怎麼向她要這些錢回來？怎麼先寄存證信函？但是我沒地址，還是去警察局報案？還是怎麼去法院告她？

80b7b0e6用戶發表於 2025/08/12 01:48

您好，我處理過不少類似的案件 1、您可以向行政院消保會提出申訴 2、並且委託律師向法院提起民事訴訟，要求對方退款 3、雙方屬於民事糾紛，警方可能不受理 4、如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao諮詢 ---------------------------------- 高維志律師 LINE ID：lightkkao 電話：0988679260 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟高維志律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市（本平台為匿名詢問，高律師提供僅一般性、原則性法律意見，並未與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。