事實經過： 租的房子租約裡明確寫有附「洗衣機」 房東附的洗衣機洗出來會有大量髒污，洗完衣服反而變髒 房客已經使用洗衣槽清潔劑自己清洗過多次，但仍有髒污 向房東反應，房東請師傅來看，師傅說「底盤拆不掉，沒辦法清洗」 房東拒絕更換洗衣機，也不負責專業清潔，要求我自行清洗到變乾淨為止，或是自行更換新的洗衣機（房東不負責費用），或者自己把衣服拿出去洗 房客以租約反應有附洗衣機，但房東表示有附不代表附上乾淨的洗衣機，洗衣的乾淨程度屬於個人自由心證 問題： 1.雖然租約沒寫「全新或完全乾淨」的洗衣機，但因髒污影響洗衣效果，且可能造成健康疑慮，是否屬於可正常使用？ 2.在法律上，房東有沒有義務處理這種嚴重髒污但功能仍能轉動的洗衣機？如果遇到無法清潔之情形應如何處理？ 3.房東拒絕修理或更換，可不可以房客自己處理後向房東請求費用？ 4.房客應該如何以法律向房東反應？ 5.如果洗衣機屬於因髒污而無法正常使用，在此情況下，我可不可以主張房東違反契約，要求減租？ 6.房客該向哪個單位申訴或調解比較有效？
您好，本律師擅長處理租賃糾紛，經驗豐富 1、您可以委託律師寄發存證信函給房東，要求限期改善 2、同時，您也可以透過律師協助，向消保會提出申訴 3、如果催告房東沒有改善，您可以主張房東違約，但無法直接減租，而是由您自行修理洗衣機後，再跟房東要求支付您代墊的費用 4、如果您的月租金超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao進一步諮詢 ---------------------------------- 高維志律師 LINE ID：lightkkao 電話：0988679260 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟高維志律師本人聯絡。 加Line 請告知姓名電話與居住縣市 （本平台為匿名詢問，高律師提供僅一般性、原則性法律意見，並未與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書） 「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。
