遊戲帳號被永久停權跨國遊戲公司

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遊戲帳號被永久停權 多次申訴接收到維持原結果制式回覆 寄電郵詢問導致停權原因皆避開回應 為知名跨國遊戲公司 該如何能調解 解封 能否主張 網路連線遊戲服務定型化契約 第十五點 謝謝

1dfbda77用戶發表於 2025/10/29 23:36

您好， 1、本律師處理過很多遊戲帳號被停權等問題 2、您可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並且寄發存證信函給遊戲公司，主張恢復帳號，並且賠償您的損失 3、如果需要協助，可以加LINE ID：lightkkao進一步付費諮詢 --------------------------------- 高維志律師 LINE ID：lightkkao 電話：0988679260 這是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，確定一定是跟高維志律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市（不願意提供的，請不要加LINE）（本平台為匿名詢問，高律師提供僅一般性、原則性法律意見，並未與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好， 1. 縱使對方為跨國遊戲公司，您只要係以臺灣地區玩家身分使用服務，仍有消保法的適用。而依消保會公告的網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項第15點規定，經營者應具體說明原因並提供申訴管道、且限制消費者遊戲權利每次不得超過7日。 2. 您可以存證信函說明要求對方正式說明原因並提供申訴管道，若對方仍置之不理，可向消保會申訴，並可請求因此所生的損害。若您需要進一步協助，請洽line: @lawyeryu（請記得加＠），本帳號均由陳瑀律師親自回覆。