蝦皮客製化商品退貨

消費糾紛瑕疵退貨 44 次瀏覽

在蝦皮分兩筆訂單買了客製化的商品有瑕疵可以要求退訂金嗎？（訂金的那筆訂單，蝦皮表示已過鑑賞期除非賣家主動退款否則沒辦法處理）
如果要寄存證信函要準備多少錢呢？

52a6b7e1用戶發表於 2026/06/12 01:13

1 位律師回答

高維志律師

高維志律師

活躍級

發表於 2026/06/12 01:48

回覆諮詢(22365)、最佳解答(1614)、獲得感謝(6178)

您好
1、您可以寄發存證信函主張有瑕疵要求減價退費
2、同時，可以向消保會提出申訴
3、如果需要協助退費，可以來電付費諮詢


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高維志律師
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