網站設計合約簽訂後完成，想詢問甲方反悔不想付尾款的處理流程？

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我們是品牌設計公司，近期與客戶簽屬了一份網站設計的合約，客戶希望把舊的網站整個重新設計，
客戶希望維持原有的網站功能，包含"最新消息更新"及"顧客表單回覆"兩種系統後台功能，
但我們評估後認為"顧客表單回覆"其實可以套用現有Google的表單來替代，功能多又能滿足需求，
因此最終合約僅簽了"最新消息更新"這一項後台功能；在付了50%訂金後，從10月到12月不停地溝通設計、修改的細節等規劃(都有LINE對話紀錄)，近期核對到上述提到的Google表單功能時，甲方忽然反映
Google表單功能需要登入帳密，不符合它的需求，因此目前網站99%的進度卡在這個階段之確認。

我有兩個問題想詢問：
1.如果甲方在我們履約完成的前提下，反悔不想付尾款，我們該如何追討後續的權益？
2.如果甲方在我們履約完成的前提下，放著擺爛不回覆(不表態不付錢)，我們該如何追討後續的權益？

1be883ee用戶發表於 2020/01/30 12:59

您好：若主張已完成約定之工作，但對方拒不付款，可以： 1、先以存證信函方式催告。如果希望再強硬些，可以以律師函方式催告。 2、若對方仍置之不理，則可提起民事訴訟，請求依約給付，以及相關損害賠償。以上供參考。

可否請求,請求方式與請求數額的多寡,原則上應以契約約定內容為據, 除非契約未約定,或顯然違背法律規定, 建議貴司將完整契約提供律師檢視,以協助爭取權益, 又對方不作為,無法規避法律責任,仍得依法請求,惟須注意充足請求條件. 另本所亦提供常年法律顧問服務,可於年度內享有一定次數各項免費法律服務,歡迎聯繫本所了解詳情. 建議您來所詳述事實，以為您提供提告及蒐證建議。相關案例可參考本所網頁 "成功案例" 歡迎電洽02-2705-7238或0979-529-828 或加入lineID hyl828(前三碼為英文小寫) 洽專員預約諮詢昍(ㄒㄩㄢ)業國際聯合法律事務所(全國皆設有分所) 主持律師葉鞠萱律師經歷 • 90年律師高考及格 • 台北市危老重建推動師 • 台北律師公會消費者債務清理委員會委員 • 行政院經濟部中小企業處法律諮詢律師 • 台北市大安區、內湖區及文山區市民法律諮詢律師 • 行政院青年輔導委員會飛雁專案女性創業育成班講師 • 國立台中技術學院附設進修學院暨進專面授講師 • 私立玄奘大學法律系兼任講師 • 法律扶助基金會審查委員及扶助律師（台北、新北及基隆分會） • 台灣高等法院義務辯護律師 • 台灣新北地方法院義務辯護律師 • 台灣士林地方法院義務辯護律師 • 台灣基隆地方法院義務辯護律師 • 智慧財產法院義務辯護律師 • 台灣防暴聯盟義務律師 • 大通商務法律事務所律師 • 信賴法律事務所律師 • 聯晟法律事務所律師 • 律宇國際商務法律事務所律師 • 最高法院法官助理 • 台灣高等法院台南分院法官助理