化妝品解約退款

事實經過：
我在109/04/15約15:30，逛街被銷售員攬下後，聲明不耽誤時間而接受問卷並邀至店內填寫。入內後卻被推銷商品 ，先行花費600元買下一組産品，欲離去銷售員表示花費600元可做臉試用效果，無效可退。心想可試則不疑有他，躺上小房間內做臉的床檯，試用過程銷售員又加強推銷整套産品，使得自已買了12萬元，並在半強迫下被銷售員要求為保護雙方權益，需當下拆封所有產品包裝、回答是及同意且過程中錄影，之後銷售員仍持續推銷另一套產品，又使得自已買了7萬6仟元，還簽立了契約書，離開店家後心有不安 ，細想拆開產品時並未一一清楚說明產品用途，且購買當下有半強迫的感覺，所以109/04/15約2030前往退貨，但被推三阻四的只肯退我後續購買未開封產品7萬6仟元，無法全額退款。

問題：
1.目前已寄出存證信函及向消保官申訴，請問還可以做什麼或留意什麼？
2.當時購買化妝品時，有簽立契約書，該契約書事否成立？
3.這情況是否構成訪問交易？

收藏問題

cdfa4c42用戶 發表於 2020/04/20 07:02