到美容店體驗做臉，事後被推銷購買保養品

你好，
109年5月26日，使用通訊軟體被美容中心的美容師詢問到要不要體驗做臉看看，事後被推銷購買保養品送課程的服務。
起初我只是去單純體驗看看，在體驗過程中不知不覺，被美容師一步一步套路下購買保養品送課程的服務，事後要求店家退費，店家又以保養品已開封做使用為由，被迫簽下分期24期共72000元的保養品的合約。
109年5月27日我已打1950消保會申訴，消保官說是消費糾紛，需要消費調解，消保官告訴我，可能會到用比例原則，來調解處理。
109年5月29日我寄送存證信函給店家，要求退費。
我有問題想要詢問：
1.是不是提告店家，我才可以無條件解約嗎?
2.是不是提告店家，我才可以全額退費嗎?

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96a4d89b用戶 發表於 2020/06/01 10:19