請問美容產品拆封退貨使用能退款嗎

消費糾紛 瑕疵退貨 1076 次瀏覽
你好 
事情經過是因為 我在士林夜市附近逛街,在路上被因為店員攔截下來說要填問卷不用錢,基於好心幫忙的份上幫他填了問卷
他們就開始推銷他的產品
後面感覺有點半強迫性買了20000的保養品(包含他們幫我們做臉養護)後來美容師要我們自行拆開並使用
但回家後真的覺得心裡不舒服這種強迫推銷的方式,想刷退,請問有辦法嗎
要怎麼處理才好😭
dba4c1a1用戶 發表於 2020/06/10 14:55

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/06/10 15:18
    回覆諮詢(19833)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5764)

    店家行為可能構成訪問交易,七天內您可無條件返還商品並要求還款。(須將商品完整退還)。一般來說店家都會要求您簽署產品留置書,並以產品拆封為由拒絕退款。建議盡快退還商品或寄發存證信函向店家表明解約要求刷退金額。如須進一步律師協助,可與我聯絡。
    
    
                         


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