網路購買二手商品有瑕疵能要求退貨嗎?

消費糾紛 解約.違約金 1548 次瀏覽
於facebook社團購賣了二手效果器,收到貨品的時候,有缺少物件,且商品有嚴重瑕疵。
當下有馬上拍照與錄影存證,並與賣家回應,賣家說先退還一部分的現金,要求我把貨品寄回去,
如果商品沒有額外的損傷,會退還我尾款。賣家收到後檢查,說商品並沒有問題,
不願意退還尾款給我。
想請問律師,我這樣可以對他提告嗎?
如果提告了,有大概多少的機率能要回嗎?
48dfb0e6用戶 發表於 2020/07/30 06:56

2 位律師回答

  • 蕭啓訓律師
    蕭啓訓律師
    一般級 發表於 2020/07/30 07:47
    回覆諮詢(138)、最佳解答(10)、獲得感謝(46)

    您好:
    
    若對方是長期在FB販賣商品,應可被認定為是企業經營者,而有消保法適用,7日內都可無條件解約,請求退還所有費用。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/07/30 07:58
    回覆諮詢(19550)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5708)

    建議委請律師寄發存證信函解約退貨,如對方置之不理,可聲請消費爭議調解或提起民事訴訟要求返還價金。
    
    
                         


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