購買二手商品對保固在購買後前後不一，是否可以要退貨退款

您好，目前我購買了一個二手電子商品，在商品購買前有詢問賣家是否有上網登記做延長保固期限的動作(保固期是可從3年延長至5年)，賣家說明有做延長保固的動作後，我購買下這個商品，但後續付錢拿到商品後跟賣家要求將保固延長期限的證明寄給我以方便商品若往後有任何問題時可以在有保固的情況下做維修，但後面賣家表示因這個商品其實算是三手，有再經過一次買賣行為，原始商品擁有者是沒有做延長保固的動作，所以保固這部分結果是跟一開始購買前說的不一樣。
所以我有兩個問題想要詢問？
被告知的保固期限跟購買前後有所不同，這部分是否賣家有違法的行為？
我能否因這個問題要求退回商品並退款或是要求退回部分款項？

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d98d76e2用戶 發表於 2020/09/04 23:06