還沒使用，想解除合約

消費糾紛解約．違約金 1348 次瀏覽

你好，我在網路上購買為期三年月繳3600線上英文課程，總價129600，一堂課都還沒有上我就後悔了，因為自己有經濟的壓力下想解約，但對方已經開了發票，可是我還沒有付錢，對方是找第三方融資公司來給我分期繳款的，我有致電給融資公司，跟他們說不要放款給業者，因為我要跟業者解約，業者的契約內容有說七天鑑賞期內可以退費，有跟業者溝通，業者說這幾天還會有其他的主管會打電話來跟我談談真正的解約原因是什麼，說他們想了解，我想問我這樣是被拖延時間了嗎？合約有說鑑賞期是從課程第一堂開始，目前還沒有開始第一堂課，謝謝您

abceedf5用戶發表於 2020/09/15 21:34

3 位律師回答

徐維宏律師

發表於 2020/09/15 23:02

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感謝律師回答

你好：
若契約約定可無條件解除契及退費，要先寄發存證信函要求解除契約，並通知融資公司已解除契約，以免產生爭議。

趙浩程律師

發表於 2020/09/16 08:18

回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

您好: 建議您來所和律師諮詢 了解事發始末及各種細節 以便為您尋求有利證據及最佳策略。 歡迎電洽0930-533-503或加入lneID gn69336、 會由律師親自回電及回訊息 給需要的您 我會在最快的時間內解決您的問題， 並替您節省不必要的花費及時間 立行法律事務所

高維志律師

發表於 2020/09/16 08:33

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可寄發存證信函解約並向行政院消保會申訴

abceedf5用戶
發表於 2020/09/16 21:38

謝謝各位律師的回覆，今天對方公司的顧問主管有打電話給我，跟我說他這幾天會處理解除合約的事情，要我過一兩週要記得去確認他們委託的融資公司是否撤件了，以保障我的權益，我只需要付合約上註明的手續費之類的金額3500就好，請問這件事情是否已經結束了呢？我會被唬弄嗎？謝謝律師