買家已付款未領貨，2年後突然要求退款
消費糾紛 其他 944 次瀏覽您好。 這邊2年前在拍賣網販賣了代購商品，有位買家已付款但寄出兩次都沒領件，第二次退回後直接失蹤完全連繫不上。 前幾天出現，說商品不要了讓我退款，還說當初查詢已送達但去郵局沒領到才會沒領件。 因為商品還在、我堅持不退款要求對方補運費重寄後丟下一句"錢跟商品你都留著"，就黑單我了。 請問這樣的情況下，商品我是否能直接處理掉呢？處理掉後對方事後又反悔來跟我要的話我需要負責嗎？ 另外，像這種連繫不上的情況。 如果我有告知保留期限，時間到後直接把商品處理掉買家卻在幾個月、幾年後出現說沒看到消息要求退款，能不能直接拒絕理會呢？ 謝謝。
