蝦皮販賣家中二手物,已標示尺寸售出不退等,買家尺寸不合要退貨

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律師們好,此次事件其實金額並不高,售價80元蝦皮著收交易手續費用下去,也沒賺多少錢。為何堅持,只是不想順從無理取鬧的消費者。
我想詢問:
我在蝦皮出清家裡兒童用完二手的足球護脛,相片處標明尺寸內文註記售出不退。
結果買家收到後說尺寸不合她不能用需要退貨。

我告知買家無法因為尺寸不合退貨一開始相片內文有註記尺寸。
她堅持消保法七天可退。

我告知我非專業賣家,只是出清二手商品。

想詢問這樣子能退貨嗎?
因為賣家說要提告消保官及市政府。
謝謝你們
c8461bf1用戶 發表於 2020/09/22 14:47

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/09/22 16:54
    回覆諮詢(19817)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

    確實依照消保法七天內可以無條件退貨,如為了避免後續爭議,可考慮退費。
    但因為金額小,買家通常不會提告,頂多向消保會申訴,但申訴並無強制力。
    無須過於擔心。
    
    
                         
  • c8461bf1用戶
    發表於 2020/09/22 16:56
    謝謝律師回覆,私人二手物品也含括消保法是嗎?之前查好像說非專業賣家不包含。謝謝你的回覆
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/09/22 17:04
    回覆諮詢(19817)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5762)

    最佳律師回答
    如果是企業經營者(經常性從事買賣商品的營利行為)與消費者間關係就會適用消保法。
    
    
                         
  • c8461bf1用戶
    發表於 2020/09/22 20:21
    原來如此,謝謝律師 我懂了


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