關於服務業結帳金額有誤的處理問題
勞資糾紛 其他 748 次瀏覽昨日白天我在結帳時客人以信用卡要以1005元的金額付款 我在結帳時誤按到金額7005, 客人當下拿簽單發票跟信用卡都沒有再次檢查 事後發現時已是晚上11點的事了 公司有客人的資料,聯絡客人後卻是幫客人退刷 由我幫客人買單這1005元 請問這樣是合理合法的嗎? 銀貨兩訖當面點清,雖說是因為我按錯 但拿到發票簽單的原因不就是要讓信用卡使用者好好核對金額嗎? 覺得如此作法對員工實在不公平 公司這樣的處理方式是合法的嗎? 我有甚麼方式可以保障自己嗎?