線上遊戲帳號被無預警永久停權
消費糾紛 其他 1123 次瀏覽事實經過：線上遊戲帳號被遊戲公司系統偵測誤判導致無預警永久停權 問題：1.網路上爬文看到根據消保法針對線上遊戲定型化契約記載與不可記載事項，遊戲公司不得對玩家停權超過7日，甚至是永久停權，不知我是否可以此主張申告。 2.剛剛打客服電話進行錄音，客服人員提及建議玩家電腦在遊戲進行時不要開啟常駐程式，類似語音或社交軟體Line，可能會導致系統偵測，是否可以此通話語音紀錄，認為遊戲公司自知其他合法程式會影響玩家體驗卻不告知，而導致玩家帳號誤鎖
