買家收到包包後認為是假貨要求退錢但是東西不願退回

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各位律師好：小弟有問題想要請問，去年跟老婆出國至土耳其遊玩，買了一個Gucci的包包，至今年我老婆想換包包於是臉書的社團po文賣掉，因為是二手的包包，我老婆上網看了一下此包包目前的二手價格來定價。
對方私訊說要買包包，我老婆也不疑有他，兩人談妥價錢後就將包包寄出，沒多久對方收到包包後沒幾天就私訊我老婆說是假的包包要求退款，因為對方揚言要報警處理，我老婆不想多事就把錢退了，要求對方要把包包寄回，沒想到對方不願意寄回，一直說要去報警，說什麼這是假貨他要留著以防我老婆拿去賣別人，我看到很生氣，這包包我們是在國外買的，既然要求退款我們也同意退款，為什麼還可以不把包包退回？這是侵佔嗎？然後也言語威脅我老婆。
真假也不是對方一口咬斷，買家聲稱有去專櫃驗，我們要求她提出證明，對方不肯提出證明，並威脅說如果我們要把包包收回去她就要去報警！一直言語威脅我們！錢也已經退了！想把包包拿回來繼續使用，對方卻不肯並威脅要報警！
想請問律師們這問題怎麼解決！感恩