可以請求商家賠償嗎？

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事情經過：
幫孩子購買商家所舉辦的5天冬令營課程，課程表與行前通知皆未告知有畫畫課程，看商家的活動照片孩子似乎是在黏貼東西，以為是此類型的活動，加上商家有特別告知會幫孩子側拍，所以讓孩子穿著她特別喜歡的洋裝去上課，結果洋裝沾上大面積的廣告顏料，洗都洗不掉，老師原本告知可以協助處理，但她們諮詢附近洗衣店，洗衣店說洗不掉後，她們原本說可能折價賠償洋裝費用（說要扣掉折舊），隔天改口說要我自行寄存證信函給她們律師... 孩子上課第一天回家其實就說不想再去了，因為老師會兇人，所以她們要我寄存證信函給律師當天，我問孩子還想上課嗎？她說要回家，所以我要帶她先離開，老師們問原因時，我說已經鬧得如此不愉快，且孩子早已反應老師兇，因此我們要先離開，結果老師聽後說要告我毀謗，說她們只是唸孩子，都有監視器可以佐證，因此要告我...
我的問題是：
1. 商家行前是否有告知詳細課程內容的義務呢？髒掉的洋裝能求償嗎？
2. 原本想在網路留言體驗感受，但看商家感覺動不動就要提告，怕之後還要上法院等等麻煩，家有老小要顧，請問有辦法反制這樣的店家嗎？
非常謝謝回覆。