請問在蝦皮購物，但商品收到時都是破損的，賣家重寄多次也是破損

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請問在蝦皮購物，但商品收到時都是破損的，賣家重寄多次也是破損的，目前還是沒有收到貨，請問該怎麼辦？
有聯絡蝦皮客服，但只回應我，再跟賣家聯絡看看

此商品已經拖延半年多尚未收到貨