消費糾紛

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您好
   我這是屬於消費糾紛,我們公司購買了一套進銷系統。但我們太信任對方(朋友介紹),所以我們並沒有買賣合約。並由電腦公司搬走了我的電腦設備與機器設備。
  但使用後,發現電腦公司專業度讓我打了很多折扣。電腦軟體使用上也造成公司很多困擾。導致作業程序大亂。。或是應收帳款金額不對。。
    電腦公司也避重就輕的回答我的疑問甚至沒回答,沒解決問題
      所以使用約4、五個月後,我們提出了退款。
         但電腦公司只跟我們說退軟體的四成。硬體不退。但並無給明細。。所以我們也不清楚硬體到底有沒有確實安裝。只給了類似簽收單寫上了大概物品。
     再來電腦公司與公司口頭協議部分,當初說的也無法做到。導致我們公司覺的這四成太少了。應該退款一半或是更多。。
      因為以上問題。我也要求可以複印或是拍照當初那張簽收單。但他不給我
      後來我發現電腦公司有兩個公司名字。同一個負責人。
   但簽收單,我簽署的是之一公司並無銷售軟體或是設計電腦軟體的項目。。
    想請問。這樣買賣成立嗎?
     如果我利用這點提告可以嗎?
  謝謝您
4c2d760f用戶 發表於 2021/09/30 01:51

3 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/09/30 09:25
    回覆諮詢(19860)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    您好,買賣契約只須雙方口頭答應就成立。
    您可以針對當初跟您簽約的公司寄發存證信函,主張對方應負瑕疵擔保責任,要求退還多收的費用,如果對方逾期不理,可考慮向法院提出民事訴訟跟對方求償
    本人有擔任許多公司的法律顧問,為了避免將來發生類似爭議,建議可聘請律師擔任法律顧問
    協助法律風險控管與提供相關諮詢
    
    
                         
  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 發表於 2021/11/29 15:39
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

    契約之成立不以書面為必要,只要雙方意思表示合致即生效力。建議聲請調解或訴訟解決紛爭。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/29 10:32
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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