今年1月於臉書社團向賣家下訂商品，賣家稱商品為非現貨需等待，4月時訂單因逾時取消，我方多次向賣家詢問何時能夠再次開賣場予我下單，許久後賣家才稱因生活繁忙須等7月搬家後才能開始出貨，但後續便無下文，從6月底最後一次回覆我方後至今未再已讀我方訊息(但系統多次顯示有上線)。目前已確認商品在賣家手上，賣家的蝦皮賣場也還有繼續出貨，但卻故意忽視我方的詢問，我方於其蝦皮賣場嘗試下單也被拖到取消訂單；我方因採用貨到付款故無實際金錢損失，但依舊浪費了許多時間與心力，請問有什麼方法可以拿到那些賣家答應要賣給我的商品？
您好，可以向蝦皮反映，或者可以向消保會申請調解。若調解不成立，就對方給付遲延之部分，可以起訴請求損害賠償。
若有相關問題，可以加line進一步諮詢。
您好，時間心力的成本無法跟對方求償，但對方出貨遲延您可以要求賠償損害，同時您可以寄發存證信函要求對方履行買賣契約出貨給您，並向行政院消保會提出申訴。
您好，可主張民法第345條與第348條，要求賣家履行買賣契約交付商品
您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。 依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。 事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。 亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所 電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師） 亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。
