拍賣網站扣住我的錢 不能領

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我因為賣出一件四百元的東西 買家要退貨 我不給退
所以買家投訴我 導致於我的帳號內的錢一萬多元都被扣押
被逼的我只好退款  退款後錢還是扣押 不給我領
請教一下 我該怎麼辦 錢已被扣押 兩星期了
不成比例啊 四百元 扣押我一萬多元
8d0ec730用戶 發表於 2022/06/12 23:19

2 位律師回答

  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/06/13 09:31
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2022/06/13 09:34
    回覆諮詢(19937)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5772)

    您好
    1、可以向行政院消保會提出申訴並申請消費爭議調解
    2、同時,可以委託律師寄發存證信函給平台,要求退還扣押的款項
    3、如果需要協助,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢
    
    
                         


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