賣家無法出貨但也不退款
消費糾紛 其他 1067 次瀏覽六月在臉書上的社團上和賣家買了一件商品,當初詢問的時候賣家有提供購買截圖表示這商品是他自行購買的,並說已經出貨並且正在空運回台灣。今日再度詢問,賣家說他並非自己購買,而是跟代購購買再賣我,而代購跑路中聯繫不上,故他也沒商品可以出貨。因為我從頭到尾就和代購無關,所以我想要終止交易並請他退款,他說他無法退全額(六千元),問能不能先退一半,另外一半待她和代購聯繫上再付。 我的問題是,當初和他購買時他並未告知商品是和代購所買,今日代購出了問題導致他無法出貨,這應該是他和代購之間的問題與我無關,我主張他先還我錢,代購的問題再由他自行和代購解決。不知道有什麼方法可以請他退全額嗎?我這邊留有所有的匯款紀錄、交易訊息和截圖。