詢問預購商品狀況，對方已讀不回

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先前和人預購商品，金額已匯款
對方說預估出貨會在8月
若延期會另外公告或寄mail通知情況

如今已到9月底，沒有任何消息
就去對方的臉書留訊息，要求說明商品的進度狀況
對方已讀訊息但不回覆

以下是我的疑問
1.目前只知道對方帳戶，想報案以詐欺罪向對方提告是可行的嗎？
  提告後，後續該注意什麼？
2.若是不提告，是否有其他可以解決這類糾紛？
謝謝

b877c34c用戶發表於 2022/09/30 20:59

您好 1、如果對方收款後沒有交付商品，可能涉犯詐欺罪，但這種情況大部分都是民事糾紛，可以提告詐欺罪，但通常不會起訴。 2、另外，如果提告詐欺罪，對方的帳戶就會被凍結，無法正常使用，也可能因此無法把錢還給您 3、可以先向行政院消保會提出申訴，再寄發存證信函給對方要求限期出貨，如果對方逾期不理會，再解除契約要求退費（本平台屬於匿名詢問，本人僅提供一般性、原則性的法律建議，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者背書）

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所官網: 亨達法律事務所亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。