上個月辦了一個Google Ads帳號想說來玩玩看廣告投放, 結果過了幾天帳號就被停權, 他們給的理由是規避系統政策, 停權是一回事, 但剛辦帳號時我儲值了6500的廣告金進去, 只使用了14元, 剩下未使用的6486元他們還不讓我退款, 請問這樣是合理的嗎? 當初剛辦帳號在選擇付款方式的時候有信用卡(月結)與銀行轉帳(先儲值一定金額),不知道是甚麼原因我只能選擇先儲值,今天帳號被停權我剩下未使用的資金無法退款,但如果今天有另一個選擇信用卡付款的客戶跟我犯了一模一樣的錯誤導致帳號被停權,但他只會被收取已使用廣告的費用,不會遇到跟我一樣的問題,這樣也是合理的嗎? 還是不管怎樣都是平台訂的契約說的算?
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