除毛臘無法除毛

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您好，在蝦皮買了熱臘除毛套組 上面標榜零黑頭，不傷肌膚，但用了之後卻幾乎拔不起來還很痛，洗澡時很刺，跟賣家說是否為我的毛太細軟，賣家說是，我問是否能退貨，賣家說是因為我毛太細軟，要我購買她們別的臘，我說這樣我就白白浪費那些錢買臘了，賣家說我還是可以用，再用其他臘除一次就行。。。請問這樣不能退貨嗎？不算廣告不實嗎？因為也要試用用才知道能不能除乾淨啊？何況上面並沒有寫不適合細軟毛，幾乎除不起來，後面我再問是否能賠償我150其他我吸收，他們就沒回了。

1ffef630用戶發表於 2022/10/20 20:14

您好可以向行政院消保會申訴，並且寄發存證信函給賣家要求解約退費（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。免費法律諮詢時間需配合律師安排，本所有權視案件複雜情況決定是否提供免費法律諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所官網: 亨達法律事務所亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。