娃娃機消費糾紛

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在娃娃機店消費至保夾額度、夾取至一定次數娃娃機『自動故障』
娃娃機的螢幕顯示『保險絲已融斷』
第一次遇到這情形
聯絡對方客服對方各種理由推託只願意讓我選擇一樣商品經由工讀生補貨人員放置娃娃機店內放置櫃供我自行領取
第二次
兩天又去同一間店看到同一台娃娃機『修復了』再次消費至保夾夾取商品
保夾了兩次 第二次保夾時未夾取出想要的商品娃娃機又故障了 
娃娃機的螢幕顯示『保險絲已融斷』

聯絡對方對方又是推託不見面處理選一樣商品自取
不經意間對方客服說出機器放著就會自動修復『保險絲熔斷沒有維修人員可以自動修好』以及重新插電都會消保未張貼警告不要重新開機

問題
娃娃機台主是否『詐欺』客人
消費至保夾不讓客人以自己意願夾到想要的所有商品
就「自動故障」中止保夾讓客人夾取商品直到夾出想要的商品
2178a85d用戶 發表於 2023/12/12 02:51

2 位律師回答

  • 鐘晨維律師
    鐘晨維律師
    探索級 發表於 2023/12/12 11:13
    回覆諮詢(2000)、最佳解答(9)、獲得感謝(135)

    感謝律師回答
    您好~
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  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2023/12/12 14:20
    回覆諮詢(19850)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    感謝律師回答
    您好,我處理過不少娃娃機消費糾紛問題
    1、不構成詐欺罪,但您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
    
    2、同時,可以委託律師寄發存證信函給對方要求履約
    
    3、如果投入金額超過5000元,可以加LINE ID:lightkkao諮詢
    
    -----------------------------------------------
    上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
    
    「本律師不會只留下罐頭回覆」。
    
    (因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)
    
    
                         


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