與網友購買汽車燈具，貨物沒收到、也不退款!!!

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11/4我在臉書社團跟一位網友購買汽車大燈$7500，因對方說當天匯可以當天寄出，所以才購買，
匯款之後、要求對方提供寄出的黑貓收據證明，口頭只跟我說已寄出、
但是單據卻一直不提供給我。從匯款開始，我每天每天都在追問進度、
他每天都用各種藉口敷衍，不是回應在忙、就是晚點傳。
但是永遠都沒下文，過兩個禮拜、收到包裹(但裡面不是大燈、而是便宜的尾燈)，感覺被玩弄。
因收到非我要的商品，所以我寄回去給他，我也再次要求把大燈寄出、並記得提供單據證據。
從這裡開始、一樣每天每天追問、人一直都在，就是不會主動告知進度。
再一次的追問下，他說單據弄丟，我開始要求退款、他也是聲稱"當天退"，"當天轉"
每一天一樣的回覆，我真的快受不了、主動詢問退款進度，有時回在睡覺、在開車、在打麻將
但是就是不花幾分鐘退款給我，態度擺明就是不想退錢，如果沒有訊息給他、他完全不當一回事，從11/4一直到今天12/12。已經受不了了
因前面尾燈寄回去給他，所以有他的全名、電話、地址跟銀行帳戶
請問我該告什麼罪刑，才能拿回我的錢!!!!

266ccd52用戶發表於 2023/12/12 18:34

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您好 1、您可以向行政院消保會申訴，並申請消費爭議調解 2、同時，可以寄發存證信函給對方要求限期退款，如果不理會，再向法院聲請支付命令。 3、本律師擅長消費糾紛，如果需要協助，如果需要協助，建議加LINE ID：lightkkao諮詢 ------------------------------------------------ 上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。「本律師不會只留下罐頭回覆」。（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）